Wat doet een klacht met jou en wat doe jij met een klacht?"

Balint Studiedag over de invloed van een klacht op de (huis)arts. met o.a. sprekers:
- ervaringsdeskundigen: huisarts met klacht en ook een huisarts met een klacht over een collega en de afwikkeling.

- 4 workshops met als sprekers A) advocaat VVAA/KBS practische adviezen; B) lid klachtencommissie/tuchtcollege; C) (huis)arts met klacht of vertegenwoordiger lotgenotengroep; D) balint intervisie groeps sessie over de impact van klacht.

- Een warm buffet.

Herhaling van de 4 workshops zodat men 2 workhops kan volgen.

Einde zonder centrale afsluiting om 20:00 uur